Un hotel puede vender en su web y en varias OTAs, registrar llegadas, cobrar anticipos y emitir facturas. Compara qué hace cada herramienta, dónde se sincronizan las reservas y qué coste real tiene mantener el sistema.
Empieza por el PMS, la conectividad con tus canales y el motor de reservas directo. Después verifica pagos, registro de viajeros, informes y las integraciones que utiliza tu establecimiento.
Información de fabricantes revisada el 11/10/2026 · Sin pruebas con cuentas de proveedores · Sin rankings comerciales
Este recorrido es un ejemplo reproducible, no una prueba realizada con fabricantes. Pide que el proveedor use una reserva de demostración y muestre en qué sistema quedan guardados importes, fechas, datos de viajeros, cambios y cancelaciones.
| Función | Cuándo importa | Qué comprobar | Prueba práctica |
|---|---|---|---|
| PMS y recepción | Base para operar reservas y estancias | Calendario, ficha de huésped, housekeeping y cargos | Modificar reserva y comprobar historial |
| Channel manager | Si vendes por varias OTAs | Conexiones bidireccionales con tarifas, cupos y restricciones | Crear y cancelar reserva de prueba |
| Motor de reservas web | Si buscas venta directa | Inventario sincronizado y checkout usable en móvil | Reservar desde el sitio web propio |
| Pagos y facturación | Según canales y servicios | Anticipos, facturas, conciliación y exportación | Facturar estancia con extra y depósito |
| Registro de viajeros | Obligación aplicable según establecimiento | Proceso de recogida y comunicación documentado | Validar el envío de un ejemplo autorizado |
| Housekeeping y turnos | Si hay equipo operativo | Estados de habitaciones, tareas y permisos | Marcar salida y habilitar limpieza |
| Precios, CRM y reporting | Opcional según estrategia | Márgenes por canal, estancia, fuente y retorno | Revisar ingreso neto por canal |
Solicita confirmación de la conexión con tus OTAs, pasarela de cobro, programa de facturación y procedimiento de registro de viajeros del Ministerio del Interior. La normativa aplicable incluye el RD 933/2021. Valida requisitos con tu asesoría y proveedor.
Las funciones indicadas proceden de páginas públicas de sus fabricantes. Son soluciones de alcance distinto: SiteMinder destaca en distribución, mientras que Cloudbeds, Amenitiz, Mews y Little Hotelier anuncian capacidades de PMS y venta directa. Revisa módulos y compatibilidad exactos antes de contratar.
El fabricante presenta PMS, channel manager, motor de reservas, pagos y funcionalidades de ingresos dentro de su plataforma.
Verificar en demo: Tarifa y alcance contractual; conexión con SES.HOSPEDAJES, fiscalidad española, TPV y exportación para asesoría.
Fuente del fabricante ↗Documenta recepción, reservas, pagos, limpieza, facturación y motor de reservas integrado en su PMS.
Verificar en demo: Qué incluye la licencia, canalización OTA concreta, informes fiscales y conectores para la operativa española.
Fuente del fabricante ↗Describe PMS, channel manager y motor de reservas nativo, además de pagos y gestión operativa.
Verificar en demo: Edición contratada, pasarela, condiciones para migración, soporte e integración normativa en España.
Fuente del fabricante ↗Publica PMS, gestor de canales y motor de reservas conectados desde una misma solución.
Verificar en demo: Precios y plan según habitaciones, facturación, parte de viajeros y posibles integraciones externas.
Fuente del fabricante ↗Documenta channel manager, motor de reservas e integraciones con PMS externos; es importante distinguir el alcance del PMS.
Verificar en demo: Compatibilidad bidireccional con tu PMS exacto, tarifa final, mapeo de tarifas y cancelaciones.
Fuente del fabricante ↗No se han asignado puntuaciones ni se afirma que los productos estén probados. No existe un precio único comparable: dependen de habitaciones, modalidad, integraciones y condiciones de cada contrato.
Prioriza calendario, PMS, distribución y cobros. Comprueba que una reserva directa descuenta disponibilidad de las OTAs y se factura sin copiar importes.
Añade roles, comunicación de turnos, housekeeping, tarifas derivadas, anticipos, informes y control de reservas por canal.
Exige permisos por hotel, informes consolidados, integración de pagos/contabilidad, control central de inventario y un piloto por cada propiedad.
Indica el tipo de alojamiento y lo que necesitas conectar. El resultado explica qué funciones probar, sin afirmar que un proveedor específico las cubre. Los datos permanecen en tu navegador.
Introduce la cuota mensual real del primer año y su renovación. Añade módulos, pagos, comisiones e implantación. Si el contrato cobra por habitación, introduce directamente la cuota mensual ofertada para todas tus habitaciones.
Introduce ambas ofertas para compararlas.
Fórmula: 12 × cuota primer año + 24 × cuota de renovación + 36 × (módulos + comisiones mensuales estimadas) + alta/migración/formación + costes únicos. Euros sin IVA. Las comisiones se introducen como estimación mensual según volumen de actividad; no son datos precargados de ningún fabricante.
Pregunta por cargo por habitación, altas o bajas de propiedades, conexiones OTA, coste por transacción, actualización de tarifas, soporte en español, histórico de reservas, renovación, exportación y cláusulas de permanencia.
Usa el mismo alojamiento ficticio en todas las demostraciones. Requiere registro de cambios, comprobación en móvil, exportación de datos e información sobre límites de los módulos contratados.
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Habitualmente necesita un PMS para recepción y reservas, distribución hacia los canales que utiliza y un motor de reservas directo si vende desde su web. Comprueba el proceso de cobro, factura y registro de viajeros; una plataforma integrada puede reducir conectores.
El PMS organiza la operación del alojamiento: huéspedes, estancias, habitaciones y cargos. El channel manager distribuye tarifas y disponibilidad a canales como Booking.com o Expedia. Deben intercambiar cambios y cancelaciones sin duplicar reservas.
No. Un motor de reservas permite vender desde la web del alojamiento; una OTA es un intermediario. El motor debe consultar inventario actualizado y registrar reservas en el PMS para evitar dobles ventas.
Depende de habitaciones, propiedades, módulos, conexiones, configuración, comisiones, pasarela, soporte y renovaciones. Solicita propuestas por escrito, completa todos los costes en la calculadora y compara el horizonte de 36 meses.
Crea una reserva ficticia con tarifa y ocupación conocidas en un entorno permitido por el proveedor. Comprueba identificador, huéspedes, impuestos, disponibilidad en otros canales, modificaciones, cancelación y registro del cargo.
Las obligaciones de registro documental y comunicación de datos de hospedaje se regulan por el Real Decreto 933/2021. El Ministerio del Interior mantiene la plataforma SES.HOSPEDAJES. Pide comprobar el flujo aplicable a tu establecimiento; no presupongas que un PMS cumple la normativa automáticamente.
Depende de los conectores, la edición y las estructuras de datos. Pide generar una factura de prueba con anticipo, noches, servicios extras, impuestos y cancelación, y exportarla a contabilidad o asesoría.
Planifica migrar reservas futuras, fichas necesarias, saldos, tarifas, habitaciones y documentos; valida una estancia completa, haz copia de seguridad y programa el cambio fuera de fechas críticas. Comprueba las condiciones de exportación antes de contratar.
Comprueba permisos por establecimiento, informes consolidados, tarifas distintas, gestión centralizada o separada, integraciones por propiedad y coste total de licencias y configuración.
Consulta editorial del 11/10/2026: Cloudbeds, Mews, Amenitiz, Little Hotelier, SiteMinder y Ministerio del Interior.
Comparativa documental, sin cuentas de fabricante ni pruebas reales de integración. Los resultados del diagnóstico no están validados frente a tarifas, software, normativas sectoriales o contratos reales. Autoría editorial institucional sin redactor individual verificado. Metodología.
Descarga el diagnóstico y el checklist; contrasta las nueve pruebas con los proveedores. Este staging todavía no recoge solicitudes ni datos de contacto.
